L’Anglais du Fleuriste

Can I help you?

Cette formation a été mise en place pour toutes les personnes spécialisées dans l’art floral.
Nous travaillons ensemble sur les compétences orales nécessaires pour une bonne communication entre un fleuriste et son client anglophone.

Cette formation va vous permettre d’acquérir le vocabulaire de l’art floral et améliorer le contact et l’accueil de vos clients étrangers dans le Gers.

A l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Décrire les différentes variétés de fleurs et de plantes,
  • Renseigner le client sur l’entretien des plantes
  • Maîtriser le vocabulaire du mariage et du deuil
  • Prendre une commande par téléphone

Pour suivre cette formation, il est demandé au stagiaire d’avoir un niveau A2 sur l’échelle européenne (niveau pré-intermédiaire).

La durée de cette formation est de 20 heures et peut être réalisée de 1 à 2 heures par semaine, en individuel, ou en binôme.

La formation peut avoir lieu sur site client, en espace coworking (La Dynamo) ou à distance.

1. Renseigner le client

  • Présenter les différentes variétés de fleurs et de plantes
  • Expliquer l’entretien des plantes à la clientèle: température, arrosage, exposition…

2. Conseiller le client

  • Les bouquets et compositions florales
  • Les fleurs de saison et les associations de couleurs

2. Les fêtes

  • La Saint-Valentin, la fête des mères, Pâques…
  • Décoration de la vitrine du magasin

3. Le mariage

  • Le bouquet de la mariée: bouquet rond, en cascade…
  • La boutonnière pour le marié
  • Décoration de voiture
  • Décoration de salle et de table

4. Le deuil

  • Les plaques
  • Les dessus de cercueil
  • Les coussins et devants de tombe
  • Les raquettes et vanneries

5. Prix, devis

  • Parler du prix
  • Expliquer un devis

6. Au téléphone

  • Répondre à un appel, transférer un appel, prendre un message
  • Prendre une commande par téléphone
  •  Programme individuel et adapté aux attentes du stagiaire
  • Activités de compréhension orale : CD audio
  • Activités de production orale (exercices de prononciation pour améliorer l’accent, le rythme et l’enchaînement des phrases avec enregistrement et retour d’expérience)
  • Mises en situation et jeux de rôle

Formation individuelle (manuel pédagogique et frais d’examen inclus) : 1130 €

Le prix de la formation n’inclut pas les frais de déplacement dans le cas où l’intervenant est amené à se déplacer dans une entreprise à l’extérieur d’Auch.

Test TOEIC Listening & Reading

La durée entre la demande du participant et le début de la formation peut varier selon l’OPCO du salarié ou le FAF du travailleur non salarié.

Si le participant passe par son Compte Personnel de Formation, il faut compter un délai minimum de onze jours ouvrés entre la date de la demande d’inscription et la date prévue de début de session, pour pouvoir valider la demande d’inscription. 

Pour tout renseignement, veuillez contacter Isabelle White : 06 33 74 57 55

Chaque formation est équipée d’un tableau blanc, d’un écran avec excellent son audio.

En formation individuelle, la formatrice note tous les points importants (mots de vocabulaire, phonétique d’un mot, règle de grammaire…) sur un document qu’elle remet au stagiaire à la fin de chaque séance.

Une étude de faisabilité sera réalisée en fonction du handicap de l’apprenant.

Dernière mise à jour le 10/07/2023